Termos e Condições do r7bt

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso de todos os serviços disponibilizados pelo r7bt, incluindo, sem limitação, jogos de cassino online, apostas esportivas, crash games e quaisquer outros produtos presentes na plataforma acessível pelo endereço r7bt.net.

Ao se cadastrar, fazer login, realizar um depósito, participar de qualquer promoção ou utilizar qualquer recurso da plataforma r7bt, o usuário ("você" ou "jogador") declara expressamente ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos, bem como a nossa Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável, que são partes integrantes deste instrumento.

O r7bt reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio publicado na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação tácita das novas condições.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços do r7bt, o usuário deve obrigatoriamente:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos de idade;
• Ser residente no território brasileiro e possuir CPF válido e regular junto à Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão ativa, seja no r7bt ou em outros sistemas regulados;
• Não ser funcionário, sócio, familiar de primeiro grau de funcionário ou prestador de serviços do r7bt ou de seus parceiros de negócios;
• Utilizar o serviço exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, e não em nome de terceiros.

2.2 Processo de Cadastro

Durante o cadastro, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, endereço de e-mail válido e número de celular com DDD brasileiro.

É permitido apenas um cadastro por pessoa física. A criação de múltiplas contas, seja com o mesmo CPF ou com dados distintos, é considerada violação grave destes Termos e sujeita à suspensão ou encerramento imediato de todas as contas envolvidas, além do bloqueio dos fundos.

2.3 Responsabilidade sobre as Informações

O usuário é integralmente responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas. O r7bt não se responsabiliza por perdas ou prejuízos decorrentes de informações incorretas, desatualizadas ou fraudulentas fornecidas pelo próprio usuário no momento do cadastro ou durante a verificação de identidade.

3 Verificação de Identidade (KYC)

O r7bt aplica procedimentos de verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) em conformidade com as exigências regulatórias brasileiras, incluindo as diretrizes estabelecidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e pela Lei 14.790/2023.

3.1 Documentos Exigidos

A qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques ou ao atingir determinados limites de movimentação, o r7bt poderá solicitar os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto válido: RG, CNH ou Passaporte;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie segurando o documento de identidade;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado (quando aplicável);
• Declaração de origem de fundos em casos de movimentações de alto valor.

3.2 Prazo e Consequências

O usuário terá o prazo indicado na comunicação enviada pelo r7bt para enviar os documentos solicitados. O não envio dentro do prazo pode resultar na suspensão temporária da conta e no bloqueio de saques pendentes, até que a verificação seja concluída com êxito.

4 Uso da Conta

4.1 Segurança das Credenciais

O usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). O r7bt recomenda fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações de segurança da conta.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve comunicar imediatamente a equipe de suporte do r7bt pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected] (endereço não clicável — use o chat da plataforma para contato mais rápido).

4.2 Uma Conta por Usuário

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no r7bt. A titularidade da conta é pessoal e intransferível. É expressamente proibido ceder, vender, transferir ou permitir o uso de sua conta por terceiros, mesmo que membros da mesma família.

4.3 Moeda da Conta

Todas as transações na plataforma r7bt são realizadas em Real Brasileiro (R$). Valores exibidos utilizam o formato brasileiro: ponto como separador de milhar e vírgula como separador decimal (ex.: R$ 1.250,00).

5 Depósitos

O r7bt aceita depósitos realizados através dos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Elo) e outros métodos eventualmente disponibilizados na plataforma.

5.1 Condições Gerais de Depósito

• Os depósitos devem ser realizados exclusivamente por métodos em nome do próprio titular da conta r7bt;
• O r7bt não aceita depósitos de terceiros, incluindo familiares, cônjuges ou empresas;
• Depósitos via Pix são creditados instantaneamente após a confirmação pelo sistema bancário;
• O valor mínimo de depósito é exibido na página de caixa da plataforma e pode variar conforme o método escolhido;
• O r7bt não cobra taxas sobre depósitos realizados pelo usuário, salvo eventuais tarifas cobradas pela própria instituição financeira do usuário.

5.2 Recusa de Depósitos

O r7bt reserva-se o direito de recusar, reter ou devolver qualquer depósito caso haja suspeita de fraude, inconsistência nos dados do pagador, ou qualquer outra irregularidade identificada pelos sistemas de segurança da plataforma.

6 Saques

6.1 Processamento de Saques

Os saques no r7bt são processados exclusivamente via Pix, creditados na chave Pix cadastrada e verificada pelo titular da conta. O prazo padrão para processamento é de até 15 (quinze) minutos após a aprovação interna, podendo variar em casos que exijam verificação adicional.

6.2 Condições para Saque

• O usuário deve ter concluído o processo de verificação KYC antes de realizar o primeiro saque;
• O saldo disponível para saque deve ser proveniente exclusivamente de depósitos realizados pelo próprio titular e de ganhos legítimos na plataforma;
• Saldos oriundos de bônus só poderão ser sacados após o cumprimento integral dos requisitos de aposta (rollover) aplicáveis;
• O valor mínimo de saque e eventuais limites diários/mensais são informados na página de caixa da plataforma;
• O r7bt pode solicitar documentação adicional para saques de valores elevados, conforme os procedimentos KYC descritos na Seção 3.

6.3 Recusa ou Atraso de Saques

O r7bt reserva-se o direito de suspender ou atrasar o processamento de saques em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro, violação destes Termos, ou enquanto uma investigação interna estiver em andamento. Em todos os casos, o usuário será informado pelo canal de suporte.

7 Bônus e Promoções

O r7bt oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins e outras promoções aos seus usuários. A participação em qualquer promoção está condicionada ao cumprimento integral das regras específicas de cada oferta, que são publicadas na página de promoções da plataforma.

7.1 Regras Gerais de Bônus

• Cada bônus possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes que os ganhos possam ser convertidos em saldo sacável;
• Salvo indicação em contrário, bônus são válidos apenas para jogos elegíveis especificados na oferta — apostas esportivas e jogos de cassino ao vivo podem ter contribuições diferenciadas para o rollover;
• O prazo de validade de cada bônus é indicado no momento da ativação. Bônus expirados são cancelados automaticamente sem direito a compensação;
• É permitido apenas um bônus de boas-vindas por usuário, CPF e dispositivo/endereço IP;
• O r7bt pode modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, para usuários que ainda não a ativaram.

7.2 Uso Indevido de Bônus

O r7bt monitora ativamente padrões de jogo para identificar uso abusivo de bônus, incluindo técnicas de arbitragem, apostas de baixo risco que visam cumprir o rollover sem exposição real ao risco, uso de múltiplas contas e outras práticas vedadas. A identificação de abuso resulta no cancelamento imediato do bônus e dos eventuais ganhos associados, podendo levar ao encerramento da conta.

8 Regras dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma r7bt — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — são fornecidos por provedores certificados e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes, garantindo a aleatoriedade e a integridade de cada resultado.

8.1 RTP e Transparência

O percentual de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo é informado na página de descrição do respectivo jogo. O r7bt não manipula os RTPs dos jogos fornecidos pelos seus parceiros certificados.

8.2 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica, desconexão de internet ou qualquer interrupção que afete o resultado de uma rodada em andamento, o r7bt adotará as medidas necessárias para preservar a integridade do jogo. Apostas interrompidas por falhas técnicas comprovadas do lado da plataforma serão reembolsadas. O r7bt não se responsabiliza por falhas na conexão de internet do usuário.

8.3 Decisões Finais

Em caso de disputa sobre o resultado de qualquer jogo, os registros do servidor do r7bt e do provedor do jogo prevalecerão. A decisão da equipe de suporte do r7bt, após análise técnica, é final e vinculante.

9 Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do r7bt opera em conformidade com a Lei 13.756/2018 e a Lei 14.790/2023, que regulamentam as apostas de quota fixa no Brasil. As apostas esportivas estão sujeitas a estas regras gerais e às regras específicas de cada modalidade, disponíveis na seção de ajuda da plataforma.

9.1 Confirmação de Apostas

Uma aposta é considerada válida somente após a emissão do comprovante de aposta pela plataforma, com código de referência único. Apostas realizadas após o início do evento (exceto apostas ao vivo habilitadas) serão automaticamente canceladas e o valor devolvido ao saldo do usuário.

9.2 Cancelamento e Reembolso

O r7bt reserva-se o direito de cancelar apostas em casos de eventos cancelados, adiados por período superior a 48 horas, erros evidentes de cotação ("odd errada"), ou qualquer circunstância que comprometa a integridade do evento ou da aposta. Apostas canceladas têm o valor integral devolvido ao saldo do usuário.

9.3 Odds e Flutuação

As odds estão sujeitas a variações até o momento da confirmação da aposta. O r7bt utiliza o sistema de aceitação de odds configurado pelo usuário nas preferências da conta. Apostas confirmadas com a odd no momento da confirmação são imutáveis após o registro.

10 Jogo Responsável

O r7bt está comprometido com a promoção de um ambiente de entretenimento seguro e responsável. Reconhecemos que jogos de azar podem causar dependência e tomamos medidas ativas para proteger usuários vulneráveis.

10.1 Ferramentas Disponíveis

• Limites de depósito: defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos nas configurações da conta;
• Pausa temporária: suspenda sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias a qualquer momento;
• Autoexclusão: solicite a exclusão permanente ou por prazo determinado da plataforma — o pedido é processado em até 24 horas;
• Realidade check: ative notificações periódicas sobre o tempo de sessão e o histórico de apostas;
• Limite de perdas: defina o valor máximo de perdas que você aceita em determinado período.

Para acessar todas as ferramentas de jogo responsável, visite a seção correspondente nas configurações da sua conta ou acesse diretamente a página Jogo Responsável.

11 Conduta Proibida

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma r7bt. A identificação de qualquer uma delas pode resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus e ganhos, bloqueio de saques e comunicação às autoridades competentes:

• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o processo KYC;
• Criação de múltiplas contas com o mesmo CPF ou dados distintos para fins de fraude;
• Uso de softwares de automação, bots, scripts ou qualquer recurso que simule ação humana na plataforma;
• Prática de arbitragem de apostas (arbing) com o objetivo de explorar divergências de odds entre mercados;
• Uso abusivo de bônus e promoções, incluindo técnicas de cobertura (hedging) que visam sacar o valor do bônus com risco mínimo;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade que utilize a plataforma para fins ilícitos;
• Acesso à plataforma em nome de outra pessoa (jogo por procuração);
• Tentativas de hackear, invadir ou comprometer a segurança da plataforma ou de outros usuários;
• Comportamento abusivo, ameaças ou linguagem ofensiva direcionada à equipe de suporte ou a outros usuários.

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente na plataforma r7bt — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, layout, software, código-fonte e quaisquer outros elementos — é de propriedade exclusiva do r7bt ou licenciado por seus parceiros, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É expressamente proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação, engenharia reversa ou qualquer forma de uso não autorizado do conteúdo da plataforma r7bt sem autorização prévia e escrita. O uso não autorizado poderá resultar em ações civis e/ou criminais nos termos da legislação aplicável.

13 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o r7bt não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma, pois estes envolvem risco inerente e dependem do acaso;
• Falhas, interrupções ou indisponibilidade temporária da plataforma causadas por fatores fora do controle do r7bt, incluindo falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou casos fortuitos;
• Acessos não autorizados à conta do usuário decorrentes de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes de qualquer natureza.

A responsabilidade total do r7bt perante o usuário, em qualquer hipótese, estará limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.

14 Encerramento de Conta

14.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte do r7bt via chat ao vivo. Antes do encerramento, todos os saques pendentes de saldo legítimo serão processados conforme as condições aplicáveis.

14.2 Encerramento pelo r7bt

O r7bt reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer usuário, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude ou atividade ilícita, determinação regulatória ou judicial, ou qualquer outra situação que, a critério exclusivo do r7bt, justifique tal medida.

Em casos de encerramento por violação, os saldos provenientes de bônus ou de atividades irregulares serão cancelados. Saldos de depósitos legítimos serão analisados caso a caso e, se aplicável, devolvidos ao usuário após a conclusão das investigações internas.

15 Alterações dos Termos

O r7bt pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado e/ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, salvo em casos de exigência legal ou regulatória que demandem aplicação imediata.

Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições. O uso continuado da plataforma após essa data implica aceitação tácita dos novos Termos.

16 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa), pela Lei 13.709/2018 (LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Para a resolução de quaisquer conflitos ou controvérsias decorrentes destes Termos ou do uso da plataforma r7bt, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo — SP como competente, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer a qualquer instância judicial, o usuário compromete-se a tentar resolver a questão diretamente com o suporte do r7bt, concedendo um prazo razoável de até 15 (quinze) dias úteis para a análise e resposta da plataforma.

17 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com o r7bt pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma r7bt;
• E-mail de suporte: [email protected] — tempo médio de resposta de 2 a 5 minutos via chat;
• Central de ajuda: acesse nossa página de Perguntas Frequentes (FAQ) para respostas imediatas às dúvidas mais comuns.