Política de Privacidade r7bt
Sua privacidade é uma prioridade para o r7bt. Este documento explica de forma clara e transparente quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Dados Protegidos por SSL
Toda a comunicação entre o seu dispositivo e a plataforma r7bt é criptografada com protocolo SSL de 256 bits, garantindo que suas informações pessoais e financeiras trafeguem com total segurança.
Conformidade com a LGPD
O r7bt opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), respeitando os direitos dos titulares e os princípios de finalidade, adequação, transparência e segurança.
Você Controla Seus Dados
Como titular dos seus dados pessoais, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão das suas informações a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte.
Sem Venda de Dados
O r7bt nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou publicitários sem o seu consentimento expresso e fundamentado nos termos da LGPD.
Cookies Transparentes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o desempenho da plataforma. Você pode gerenciar suas preferências nas configurações do navegador.
Retenção Responsável
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais e regulatórias, após o que são eliminados com segurança.
Índice
- 1. Controlador dos Dados
- 2. Dados que Coletamos
- 3. Finalidade do Tratamento
- 4. Base Legal
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Cookies e Rastreamento
- 7. Segurança dos Dados
- 8. Retenção e Exclusão
- 9. Seus Direitos (LGPD)
- 10. Transferência Internacional
- 11. Menores de Idade
- 12. Links Externos
- 13. Alterações desta Política
- 14. Contato e DPO
Importante: Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma r7bt acessível em r7bt.net. Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu e compreendeu este documento. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte antes de prosseguir.
1 Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o r7bt, operador da plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em r7bt.net. Neste documento, quando utilizamos os termos "r7bt", "nós", "nossa" ou "nosso", estamos nos referindo a esta entidade na qualidade de controlador de dados, conforme definido no art. 5º, inciso VI, da Lei 13.709/2018 (LGPD).
O r7bt adota as melhores práticas de governança de dados e privacidade, assegurando que o tratamento de informações pessoais seja realizado de forma ética, transparente e em estrita conformidade com a legislação brasileira aplicável, em especial a LGPD, a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
2 Dados que Coletamos
Para que possamos oferecer nossos serviços de forma segura, personalizada e em conformidade com as exigências regulatórias, o r7bt coleta diferentes categorias de dados pessoais, descritas a seguir:
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número do passaporte (quando aplicável);
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular com DDD, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Dados financeiros: chave Pix, dados de cartão de crédito/débito (tokenizados — não armazenamos o número completo do cartão), histórico de depósitos e saques;
- Documentos de verificação: cópias de documentos de identidade, comprovantes de residência, selfies com documento e declarações de origem de fundos, enviados durante o processo KYC.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso;
- Dados de uso da plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, bônus utilizados, interações com o suporte ao cliente, preferências de jogo e configurações de conta;
- Dados de cookies: identificadores de sessão, preferências de idioma e região, tokens de autenticação e dados analíticos de desempenho — ver Seção 6 para detalhes completos.
2.3 Dados recebidos de terceiros
- Informações de verificação de identidade obtidas de bureaus de crédito ou serviços de validação de CPF junto à Receita Federal do Brasil;
- Dados de listas de autoexclusão e registros de jogo problemático compartilhados por entidades regulatórias competentes;
- Informações antifraude e de prevenção à lavagem de dinheiro obtidas de parceiros especializados em compliance financeiro.
3 Finalidade do Tratamento
O r7bt trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo, sempre de forma compatível com a base legal correspondente (ver Seção 4):
- Criação e gerenciamento de conta: processar o cadastro, verificar a identidade, manter e atualizar o perfil do usuário na plataforma;
- Prestação dos serviços: viabilizar o acesso a jogos de cassino, apostas esportivas, crash games e demais funcionalidades da plataforma r7bt;
- Processamento financeiro: processar depósitos, saques e reembolsos via Pix, Mercado Pago, cartão e demais métodos disponíveis;
- Verificação KYC e compliance: cumprir obrigações regulatórias de verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e combate ao financiamento do terrorismo;
- Comunicação: enviar notificações transacionais (confirmações de depósito, saque, cadastro), alertas de segurança e, quando consentido, comunicações de marketing e promoções personalizadas;
- Suporte ao cliente: registrar e responder solicitações, reclamações e tickets abertos pelo usuário nos canais de atendimento do r7bt;
- Segurança e prevenção de fraudes: identificar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, abuso de bônus, múltiplas contas e outros comportamentos que violem estes Termos;
- Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco, aplicar limites solicitados pelo usuário e cumprir exigências regulatórias de proteção a jogadores vulneráveis;
- Melhoria da plataforma: analisar dados de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar a experiência do usuário, corrigir erros e desenvolver novos recursos;
- Cumprimento de obrigações legais: atender determinações judiciais, requisições de autoridades públicas e obrigações impostas pela legislação brasileira.
4 Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo r7bt está fundamentado em uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo relaciona as principais atividades de tratamento às suas respectivas bases legais:
| Atividade de Tratamento | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação de conta e verificação de identidade (KYC) | Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro e compliance | Cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II) |
| Envio de comunicações de marketing | Consentimento do titular (art. 7º, I) |
| Segurança, antifraude e jogo responsável | Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX) |
| Análise de desempenho e melhoria da plataforma | Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX) |
| Atendimento a requisições de autoridades | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem prejuízo à legalidade dos tratamentos realizados anteriormente. A retirada do consentimento para comunicações de marketing, por exemplo, não afeta o funcionamento da sua conta na plataforma r7bt.
5 Compartilhamento de Dados
O r7bt não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de informações ocorre exclusivamente nas situações descritas abaixo, sempre de forma minimizada e com as salvaguardas adequadas:
5.1 Prestadores de Serviços (Operadores)
Compartilhamos dados com empresas que prestam serviços essenciais à operação da plataforma, na qualidade de operadoras nos termos da LGPD. Isso inclui:
- Processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão);
- Provedores de serviços KYC e verificação de identidade;
- Provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e demais parceiros certificados);
- Provedores de infraestrutura de nuvem e hospedagem;
- Ferramentas de análise de desempenho e detecção de fraudes;
- Plataformas de atendimento ao cliente (chat ao vivo, e-mail).
Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais recebidos exclusivamente para as finalidades definidas pelo r7bt, com nível de segurança compatível ao estabelecido nesta política.
5.2 Autoridades e Órgãos Regulatórios
O r7bt pode compartilhar dados com autoridades públicas brasileiras, órgãos regulatórios (como a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas), o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), o Poder Judiciário e demais entidades governamentais, quando houver obrigação legal, determinação judicial ou requisição fundamentada em lei.
5.3 Proteção de Direitos
Em situações excepcionais, o r7bt pode compartilhar dados para proteger seus direitos legais, prevenir fraudes, investigar violações destes Termos ou responder a emergências que envolvam risco à segurança de pessoas.
6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O r7bt utiliza cookies e tecnologias similares (como web beacons, pixels e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência de navegação e entender como os usuários interagem com o site.
6.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão de login e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
- Cookies funcionais: memorizam suas preferências de idioma, configurações de exibição e outras personalizações para aprimorar sua experiência;
- Cookies analíticos: coletam dados de uso de forma agregada (páginas visitadas, tempo de sessão, fluxo de navegação) para análise interna e melhoria contínua da plataforma;
- Cookies de segurança: auxiliam na identificação de comportamentos suspeitos, prevenção de fraudes e proteção contra acessos não autorizados.
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar e desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais, no entanto, pode impedir o uso de determinadas funcionalidades da plataforma r7bt, incluindo o login na conta. Para informações sobre como gerenciar cookies em navegadores populares, acesse as páginas de suporte do Chrome, Firefox, Safari ou Edge.
7 Segurança dos Dados
O r7bt adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Entre as principais salvaguardas implementadas, destacam-se:
- Criptografia SSL de 256 bits em todas as transmissões de dados entre o cliente e os servidores do r7bt;
- Armazenamento de senhas com hashing seguro (bcrypt) — senhas em texto puro nunca são armazenadas;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC), limitando o acesso aos dados apenas a colaboradores com necessidade operacional justificada;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários e obrigatória para funções administrativas internas;
- Monitoramento contínuo de segurança, com detecção de intrusões e alertas em tempo real;
- Testes de penetração e auditorias de segurança realizados periodicamente por empresas especializadas;
- Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
Responsabilidade compartilhada: A segurança da sua conta também depende de você. Utilize uma senha forte e única para o r7bt, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais com terceiros. Em caso de suspeita de comprometimento da sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte pelo chat ao vivo.
8 Retenção e Exclusão de Dados
O r7bt retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando sempre os prazos mínimos impostos pela legislação brasileira:
- Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário após o encerramento para cumprimento de obrigações legais;
- Registros financeiros e de apostas: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a última transação, em conformidade com a legislação tributária e regulatória brasileira;
- Dados KYC (documentos de identidade): retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e normativas do COAF);
- Registros de comunicação com o suporte: retidos por até 2 (dois) anos após o encerramento do caso;
- Dados de autoexclusão: mantidos pelo prazo da autoexclusão solicitada mais um período adicional de segurança conforme as boas práticas de jogo responsável.
Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível associá-los a um indivíduo identificável.
9 Seus Direitos como Titular (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto de direitos que o r7bt se compromete a respeitar integralmente. Você pode exercer qualquer um dos direitos abaixo a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe pelo chat ao vivo ou pelo e-mail de suporte:
| Direito | O que significa na prática |
|---|---|
| Acesso (art. 18, II) | Saber quais dados pessoais seus o r7bt trata, de que forma e para quais finalidades. |
| Correção (art. 18, III) | Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização ou Eliminação (art. 18, IV) | Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD. |
| Portabilidade (art. 18, V) | Receber seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, para transferência a outro fornecedor de serviço. |
| Revogação do Consentimento (art. 18, IX) | Retirar o consentimento dado para tratamentos específicos (ex.: comunicações de marketing), sem afetar os tratamentos já realizados. |
| Oposição (art. 18, § 2º) | Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando houver fundamento para tal. |
| Informação sobre Compartilhamento (art. 18, VII) | Saber com quais entidades públicas ou privadas o r7bt compartilhou seus dados. |
| Revisão de Decisões Automatizadas (art. 20) | Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses. |
O r7bt responderá às solicitações dos titulares em até 15 (quinze) dias úteis contados do recebimento do pedido, conforme prazo previsto na LGPD. Em casos complexos, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, mediante comunicação ao titular.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nossa equipe pelo chat ao vivo disponível na plataforma ou pelo e-mail [email protected] (exibido apenas como referência — use o chat para atendimento mais ágil). Podemos solicitar que você confirme sua identidade antes de processar a requisição.
10 Transferência Internacional de Dados
Em algumas situações operacionais, seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do território brasileiro — por exemplo, provedores de infraestrutura de nuvem ou prestadores de serviços de análise globais.
Quando essa transferência ocorre, o r7bt garante que ela se dá em conformidade com os requisitos do art. 33 da LGPD, por meio de uma das seguintes salvaguardas:
- Transferência para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme reconhecimento pela ANPD;
- Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou por autoridades de proteção de dados internacionalmente reconhecidas;
- Certificações ou selos de conformidade reconhecidos pela ANPD;
- Consentimento específico e destacado do titular para a transferência, quando aplicável.
11 Menores de Idade
Atenção: Os serviços do r7bt são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos completos ou mais. O r7bt não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que um usuário é menor de idade, sua conta será imediatamente encerrada e os dados coletados serão eliminados, salvo obrigações legais de retenção.
Pais, mães ou responsáveis legais que suspeitarem que uma criança ou adolescente criou uma conta no r7bt devem entrar imediatamente em contato com o suporte pelo chat ao vivo para que as providências cabíveis sejam tomadas com a máxima urgência.
12 Links para Sites Externos
A plataforma r7bt pode eventualmente conter referências a sites ou serviços de terceiros (como provedores de jogos ou instituições financeiras parceiras). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao r7bt e não cobre as práticas de privacidade de terceiros.
O r7bt não se responsabiliza pelo conteúdo, pela política de privacidade ou pelas práticas de tratamento de dados de sites externos. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site de terceiro antes de fornecer seus dados pessoais.
13 Alterações desta Política
O r7bt reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos nossos processos internos de privacidade.
Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com conta ativa por e-mail cadastrado e/ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, salvo nos casos em que a alteração seja exigida por lei ou determinação regulatória, hipótese em que a vigência poderá ser imediata.
A data da última atualização desta política está sempre indicada no topo deste documento e na seção do índice lateral. O uso continuado da plataforma r7bt após a entrada em vigor de alterações implica a aceitação da versão atualizada desta Política de Privacidade.
14 Contato e Encarregado de Dados (DPO)
O r7bt designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre o r7bt, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou comunicar qualquer incidente relacionado à privacidade dos seus dados, utilize os canais abaixo:
- Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma r7bt — canal preferencial para atendimento mais ágil;
- E-mail do DPO / Privacidade: [email protected] — informe no assunto "Privacidade de Dados" ou "Solicitação LGPD";
- Central de ajuda: acesse nossa página de Perguntas Frequentes (FAQ) para respostas imediatas às dúvidas mais comuns sobre conta e dados.
O endereço [email protected] é exibido apenas para referência informativa — não é um link clicável. Para atendimento mais rápido, utilize sempre o chat ao vivo disponível na plataforma r7bt, com tempo médio de resposta de 2 a 5 minutos, disponível todos os dias, inclusive feriados nacionais.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, caso considere que seus direitos como titular não foram devidamente atendidos pelo r7bt.
Sua privacidade está protegida. Agora aproveite!
Com seus dados em boas mãos, explore tudo que o r7bt tem a oferecer — slots, apostas esportivas, cassino ao vivo e muito mais, com segurança e Pix instantâneo.